Privacy Policy - Verenon

Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 11 Ottobre 2026

La presente Informativa sulla Privacy illustra le modalità con cui Verenon (di seguito, la "Società") raccoglie e tratta i dati personali degli utenti che visitano il sito o utilizzano i servizi offerti. Il trattamento è svolto nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e delle altre disposizioni applicabili in materia di protezione dei dati personali.

1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Ragione sociale: Verenon
Email: office@vurenon.com

2. QUALI DATI RACCOGLIAMO

Per consentire la fornitura dei servizi e gestire il rapporto con gli utenti, possiamo trattare le categorie di dati descritte di seguito:

2.1 Dati personali forniti dall'utente:

Nome e cognome
Indirizzo email
Numero di telefono
Indirizzo di fatturazione e spedizione
Dati di pagamento (elaborati da gateway di pagamento sicuri)
Informazioni aziendali (P.IVA, Codice Fiscale, ragione sociale)
Qualsiasi altra informazione fornita volontariamente nei moduli di contatto o registrazione

2.2 Dati di navigazione raccolti automaticamente:

Indirizzo IP
Tipo di browser e dispositivo utilizzato
Sistema operativo
Pagine visitate e tempo di permanenza
Sito web di provenienza (referrer)
Data e ora di accesso
Identificatori univoci del dispositivo

3. COOKIE E TECNOLOGIE DI TRACCIAMENTO

Il sito può utilizzare cookie e tecnologie analoghe per garantirne il funzionamento, comprendere come viene utilizzato e, ove previsto, misurare o personalizzare le attività pubblicitarie. Le categorie effettivamente utilizzate dipendono dalla configurazione del sito e dalle preferenze espresse dall'utente.

3.1 Tipologie di cookie utilizzati:

Cookie tecnici (strettamente necessari):

Cookie di sessione per il corretto funzionamento del sito
Cookie di autenticazione per l'area clienti
Cookie per il carrello acquisti
Cookie di sicurezza per proteggere da frodi e accessi non autorizzati

I cookie strettamente necessari possono essere utilizzati senza consenso quando ricorrono i presupposti previsti dalla normativa applicabile.

Cookie analitici e di performance:

Google Analytics: Utilizziamo Google Analytics per analizzare come gli utenti interagiscono con il nostro sito. Raccoglie informazioni anonime su pagine visitate, durata delle sessioni, sorgenti di traffico e comportamento degli utenti. I dati sono aggregati e non permettono l'identificazione personale.
Google Ads (AdWords): Utilizziamo Google Ads per misurare l'efficacia delle nostre campagne pubblicitarie e offrire annunci pertinenti. Questo servizio può raccogliere dati sulle tue interazioni con i nostri annunci e con il sito web.

L'installazione di cookie non necessari è subordinata al consenso dell'utente, ove richiesto dalla normativa applicabile, raccolto tramite il banner o lo strumento di gestione delle preferenze.

3.2 Come gestiamo i cookie di terze parti:

Se configurati per richiedere il consenso, i cookie e gli strumenti di Google Analytics e Google Ads vengono attivati solo dopo che l'utente ha espresso la propria scelta tramite il banner. Le preferenze possono essere modificate successivamente attraverso gli strumenti messi a disposizione dal sito.

3.3 Come gestire i cookie:

Banner cookie: Al primo accesso al sito puoi scegliere di accettare o rifiutare i cookie analitici
Impostazioni browser: Puoi bloccare o eliminare i cookie attraverso le impostazioni del tuo browser
Opt-out Google Analytics: Puoi installare il componente aggiuntivo Google Analytics Opt-out
Impostazioni annunci Google: Puoi gestire le preferenze su Impostazioni annunci Google

3.4 Durata dei cookie:

Cookie di sessione: Vengono eliminati alla chiusura del browser
Cookie persistenti: Rimangono sul dispositivo per un periodo massimo di 24 mesi o fino alla cancellazione manuale
Cookie Google Analytics: Scadenza di 24 mesi dalla raccolta
Cookie Google Ads: Scadenza di 90 giorni

4. COME UTILIZZIAMO I TUOI DATI

I dati personali possono essere trattati per le finalità riportate di seguito, sulla base delle condizioni di liceità indicate per ciascuna attività:

4.1 Erogazione dei servizi:

Gestire gli ordini e fornire i servizi richiesti
Gestire l'account cliente e l'area personale
Gestire i pagamenti e predisporre o trasmettere la documentazione contabile e fiscale
Fornire supporto tecnico e assistenza clienti
Comunicazioni relative ai servizi acquistati (conferme, rinnovi, scadenze)

Base giuridica: Esecuzione del contratto (art. 6, par. 1, lett. b GDPR)

4.2 Miglioramento dei servizi:

Analizzare l'utilizzo del sito web tramite Google Analytics
Migliorare l'esperienza utente e l'usabilità del sito
Sviluppare nuove funzionalità e servizi
Personalizzare i contenuti in base alle preferenze

Base giuridica: Legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f GDPR) e consenso per cookie analitici (art. 6, par. 1, lett. a GDPR)

4.3 Marketing e comunicazioni promozionali:

Invio di newsletter e comunicazioni commerciali (solo con consenso esplicito)
Promozioni, offerte speciali e aggiornamenti sui servizi
Campagne pubblicitarie mirate tramite Google Ads

Base giuridica: Consenso esplicito (art. 6, par. 1, lett. a GDPR). Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento.

4.4 Obblighi legali:

Adempimento di obblighi fiscali e contabili
Risposta a richieste delle autorità competenti
Prevenzione frodi e attività illecite

Base giuridica: Obbligo di legge (art. 6, par. 1, lett. c GDPR)

5. CONDIVISIONE DEI DATI

La Società non vende i dati personali degli utenti. I dati possono essere comunicati a soggetti terzi nei casi descritti di seguito e nella misura necessaria alle finalità del trattamento o richiesta dalla legge:

5.1 Fornitori di servizi essenziali:

Provider di hosting: Per l'archiviazione dei dati sul server
Gateway di pagamento: Per processare transazioni sicure (PayPal, Stripe, ecc.)
Servizi di email: Per l'invio di comunicazioni automatizzate
Google (Analytics e Ads): Per analisi e pubblicità, come descritto nella sezione cookie

I fornitori che trattano dati per conto della Società sono selezionati in base al servizio prestato e, quando richiesto, nominati responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR. Gli obblighi applicabili sono disciplinati dagli accordi pertinenti.

5.2 Trasferimenti internazionali:

Alcuni fornitori possono trattare o trasferire dati personali in Paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo. Quando necessario, tali trasferimenti avvengono sulla base di un meccanismo previsto dal GDPR e delle garanzie applicabili, ad esempio:

Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea
Decisioni di adeguatezza o altri meccanismi di trasferimento validi ai sensi del GDPR, ove applicabili
Altre misure di salvaguardia conformi al GDPR

5.3 Obblighi legali:

Possiamo divulgare informazioni se richiesto dalla legge o per:

Rispondere a procedimenti legali
Proteggere i diritti e la sicurezza di Verenon, utenti o terzi
Prevenire frodi o attività illegali

6. CONSERVAZIONE DEI DATI

I dati personali sono conservati per un periodo proporzionato alle finalità del trattamento e agli obblighi legali applicabili. I periodi indicati di seguito costituiscono i criteri di conservazione previsti per le diverse categorie:

Dati contrattuali: Per tutta la durata del rapporto contrattuale e per 10 anni successivi (obblighi fiscali e contabili)
Dati di marketing: Fino alla revoca del consenso o per un massimo di 24 mesi dall'ultima interazione
Cookie analitici: Massimo 24 mesi dalla raccolta
Log di sistema: Massimo 12 mesi per finalità di sicurezza

Terminato il periodo di conservazione, i dati saranno cancellati o anonimizzati in modo irreversibile.

7. SICUREZZA DEI DATI

La Società adotta misure tecniche e organizzative adeguate al rischio, finalizzate a proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione, divulgazione o modifica indebita. Tra le misure previste rientrano:

Crittografia SSL/TLS per tutte le trasmissioni di dati
Firewall e sistemi di rilevamento intrusioni
Backup regolari dei dati
Accesso ai dati limitato al personale autorizzato
Formazione continua del personale sulla privacy e sicurezza
Procedure di gestione delle violazioni dei dati

8. I TUOI DIRITTI (GDPR)

Nei casi e nei limiti previsti dal GDPR, l'interessato può esercitare i seguenti diritti in relazione ai propri dati personali:

Diritto di accesso (art. 15): Ottenere conferma che i tuoi dati siano trattati e ricevere una copia
Diritto di rettifica (art. 16): Correggere dati inesatti o incompleti
Diritto alla cancellazione (art. 17): Richiedere l'eliminazione dei dati ("diritto all'oblio")
Diritto di limitazione (art. 18): Limitare il trattamento in determinate circostanze
Diritto alla portabilità (art. 20): Ricevere i dati in formato strutturato e trasferirli ad altro titolare
Diritto di opposizione (art. 21): Opporti al trattamento per motivi legittimi
Revoca del consenso (art. 7): Revocare il consenso in qualsiasi momento per marketing e cookie analitici
Diritto di reclamo: Presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali

Come esercitare i tuoi diritti:

Per presentare una richiesta relativa ai diritti indicati, è possibile contattare la Società utilizzando i recapiti riportati di seguito:

Email: office@vurenon.com
La Società fornirà riscontro nei termini previsti dall'art. 12 GDPR; ove necessario e nei casi consentiti, il termine potrà essere prorogato e l'interessato ne sarà informato.

9. MINORI

I servizi non sono rivolti intenzionalmente a minori di 16 anni. La normativa applicabile può prevedere regole specifiche per il consenso dei minori in relazione ai servizi della società dell'informazione. Se la Società viene a conoscenza di aver raccolto dati in modo non conforme alla legge, valuterà le misure appropriate, inclusa la cancellazione quando dovuta.

10. LINK A SITI TERZI

Il sito può includere collegamenti a siti o servizi gestiti da terzi. Tali soggetti operano secondo le proprie informative e responsabilità; si consiglia pertanto di consultare le relative informative prima di fornire loro dati personali.

11. GOOGLE ANALYTICS E GOOGLE ADS - INFORMAZIONI DETTAGLIATE

Google Analytics:

Google Analytics è un servizio di analisi web fornito da Google LLC. Utilizza cookie per raccogliere informazioni aggregate sull'utilizzo del sito. I dati raccolti includono:

Numero di visitatori e sessioni
Durata delle visite
Pagine visualizzate
Sorgenti di traffico
Dati demografici aggregati (età, sesso, interessi) - se abilitati

Google può utilizzare i dati raccolti per contestualizzare e personalizzare gli annunci della propria rete pubblicitaria. Per maggiori informazioni: Google Privacy Policy

Google Ads (AdWords):

Utilizziamo Google Ads per mostrare annunci pubblicitari e misurare le conversioni. Google Ads può raccogliere informazioni su:

Clic sugli annunci
Conversioni (acquisti, iscrizioni)
Remarketing (mostrare annunci a chi ha visitato il sito)

Puoi disattivare gli annunci personalizzati su Impostazioni annunci Google

12. MODIFICHE ALLA PRIVACY POLICY

Verenon può aggiornare la presente Informativa per descrivere eventuali cambiamenti nei servizi, nelle modalità di trattamento o nella normativa applicabile.

Le modifiche sostanziali saranno comunicate attraverso:

Notifica sulla homepage del sito
Email agli utenti registrati (se applicabile)
Aggiornamento della data di "Ultimo aggiornamento" in cima a questa pagina

Ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per rimanere informato.

13. CONTATTI E RECLAMI

Per qualsiasi domanda, dubbio o richiesta relativa a questa Informativa sulla Privacy o al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci a:

Email Privacy: office@vurenon.com
Email Generale:

Garante per la Protezione dei Dati Personali:

Hai il diritto di presentare un reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi il GDPR:

Sito web: www.garanteprivacy.it
Indirizzo: Piazza Venezia 11, 00187 Roma
Email: garante@gpdp.it

La presente informativa è predisposta con riferimento al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), al D.Lgs. 196/2003 e successive modifiche, nonché alle ulteriori disposizioni applicabili in materia di protezione dei dati personali. La sua adeguatezza concreta dipende anche dalle effettive modalità di trattamento adottate dalla Società.